Fjord

FJORD

Wenceslao Sanz · Business Developer Fjord Madrid

“Tuve la suerte de acudir a un evento de CX en Zaragoza donde todo en sí fue una experiencia, desde que entré por la puerta hasta los descansos. Muchos eventos deberían tomar nota.”

Iberia

IBERIA

David Arconada · SVP Customer Experience & Quality

“Distinto, interesante, “en familia”, … Toda una EXPERIENCIA.”

Alsa

ALSA

Virginia Fernández-Cueto · Customer Experience Manager

“CX Meeting fue toda una EXPERIENCIA. Un diez al formato, a la organización y a los descansos con sus dosis de experiencias. Fue una ocasión para palpar historias de éxito narradas en primera persona.”

Bosch

BOSCH

Jaime Compadre · Marketing Manager Consumer Products

“Hablé con mucha gente, la verdad es que al no tener expectativas el evento aún fue mucho más impactante, ya que en absoluto parecía que esto fuese una primera edición. El nivel fue muy alto y la organización perfecta.”

Bosch

BOSCH

Irene de Latorre · Responsable de comunicación corporativa

“Viví CXMeeting como un encuentro en el que además de respirar profesionalidad, sentí la generosidad desinteresada, la cercanía y la confianza que surgió entre los asistentes compartiendo lecciones aprendidas y saboreando los productos de Aragón.”

Opticalia

OPTICALIA

Víctor Gonzalo · Director de Marketing y Publicidad

“CXM fue todo un descubrimiento. Un evento cómodo y muy bien organizado en el que se conjugo perfectamente un enfoque muy profesionalizado y práctico basado en casos reales, con un ambiente de cordialidad que sorprendía y que te hacía sentir como en tu propia casa. Fue un placer descubrir como una ciudad como Zaragoza ofrecía su cara más dinámica y moderna para convertirse por un día en punto de encuentro estratégico donde grandes marcas hablaban sin tapujos de sus experiencias con el consumidor.”

Next Seguros

NEXT SEGUROS

Javier Goikoetxea · Chief executive officer

“Participar en el CX Meeting ha sido para NEXT SEGUROS y para mí en particular una de las mejores experiencias en las que he tenido oportunidad de participar. Todo un día dedicado a analizar soluciones innovadoras con el cliente como foco de atención no es fácil de encontrar, sobre todo con ponentes de altísimo nivel. Ha sido una gran experiencia y espero que podamos repetirla el año que viene, ya que uno nunca deja de aprender.”

Bergner

BERGNER

Jon Jodra · Europe Marketing & Sales Director at Bergner LTD

“Asistir al CXM ha reforzado mi “obsesión” por centrar al cliente en el centro de las decisiones estratégicas y tácticas de la empresa.”

Stiga

STIGA

Carlos Tercero · Socio Director

“Conjugar diversión y aprendizaje ha sido el eterno reto de la educación. En el CXM lo conseguisteis sobradamente: diversión, lecciones que aprender, networking y un permanente ambiente de sorpresa. ¡Gracias por hacerme partícipe!”

Stiga

STIGA

Javier Fernández · Socio Director

“Quisiera felicitaros por la iniciativa, el éxito de la convocatoria y el resultado de este primer CXM. Ha sido muy enriquecedor compartir experiencias con empresas que, aunque desde perspectivas diversas, tienen un denominador común, la pasión por el cliente. Además, gracias a su planteamiento innovador, fresco y dinámico, ha sido una jornada distinta, instructiva y divertida.”

Salesforce

SALESFORCE

Alejandro Romero · Banking Territory Manager

“Como dirían los americanos de Silicon Valley: Awesome.
Me encanto las experiencias que nos contaron los ponentes y los diferentes puntos de vista de como situar a lo más importante “el cliente” en el centro de todas nuestras estrategias. Muchas gracias por la invitación y espero que sea el primer CXMeeting de muchos.”

Aenor

AENOR

Ramón Palacios · Gerente de Calidad Avanzada

“Quería daros la enhorabuena por haber organizado este gran evento y haber podido participar del mismo; es una prueba más del espíritu innovador, de apertura y conocimiento hacia nuevas experiencias de cliente, desde un punto de vista no sólo tecnológico, sino emocional. No es fácil juntar grandes y pequeñas organizaciones en las que cada uno ayuda a transmitir conocimiento y experiencia cliente. La innovación entraba por los poros, tanto en las sesiones como en los descansos, con todas las experiencias que nos ofrecisteis. De verdad muchas gracias por haber organizado este evento tan inspirador a nivel profesional y a nivel personal.”

Intel

INTEL CORPORATION

Jorge Lang · Market growth director

“Desde luego no ha sido un evento al uso, compartir el talento de quien lo atesora es bueno, muy bueno. Una experiencia a repetir si los organizadores quedan con ganas de seguir dándolo todo.”

LOOP BUSINESS INNOVATION

Yolanda Cerdá · Project Manager

“Como profesional en la detección de oportunidades y estructuración en modelos de negocio, es inspirador contar con ponentes y empresas de dimensiones y en estadios tan distintos de su evolución como organización, las más nuevas centradas en desarrollar una oferta robusta en su enfoque y adecuación a las necesidades del cliente, y las más maduras con necesidad de replantear o reforzar su interacción con el cliente y la experiencia de este en el uso o disfrute del producto o servicio que ofrecen. Además, el formato “caso corto con la estructura reto-desarrollo caso-solución-learnings” le dio dinamismo y frescura al acto. ¡Os felicito!, y espero participar en la próxima edición.”

LUKKAP SPAIN

Ignacio Fernández de Piérola · Socio Director

“Fue un gusto acompañaros en un día que sentí era importante para vosotros y que lograsteis fuera muy especial. Siento podéis estar bien orgullosos de lo logrado. Por la capacidad de convocatoria, por la calidad de muchas de las ponencias, por el formato tan diferente, por el hacer algo así en un lugar que no sea Madrid o Barcelona y un largo etcétera.”