Una jornada en la que compartiremos 14 experiencias reales de organizaciones que inspiren a los asistentes para iniciar conversaciones e intercambios de impresiones, aquellas que están trabajando con orientación al cliente aprovechando la tecnología, personas y alianzas de modo inteligente.
| 09.15 |
Acreditación & Café |
| 09.45 |
Inauguración |
| 09.50 |
Invitado Especial
Pepe Rodríguez de El Bohío entrevistado por Jon Jodra |
| 10.30 |
Bloque uno
Ikea · Loewe · IDC Salud · Ibercaja |
| 12.15 |
Bloque dos
Endesa · Vodafone · Unidad Editorial · Macmillan · Cervezas Ambar
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| 14.15 |
Bloque tres
Territorio Creativo · Salesforce · La Nevera Roja · Ayuntamiento de Zaragoza · Meliá Hoteles
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| 16.30 |
Jam CX Session |
| 17.30 |
Conclusiones y Despedida |
