¿QUÉ ES CXMEETING?
Encuentro especializado en experiencia de cliente basado en casos reales

Nuestro objetivo es inspirar y conectar profesionales que buscan la innovación en su experiencia de cliente como clave para la diferenciación. Esto lo conseguimos gracias a vosotros, compartiendo experiencias reales de organizaciones que inspiren a los asistentes. Los asistentes son profesionales, inquietos del ámbito de la innovación y diseño de producto/servicio, el evento no está abierto al público en general.


PERIODO DE RECEPCIÓN DE PROPUESTAS · MES DE ABRIL.
FECHA Y LUGAR DEL EVENTO · 11 DE JUNIO, ZARAGOZA.

¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
Buscamos empresas que quieran compartir su experiencia con nosotros

El leitmotiv principal son las personas, las relaciones entre las personas, la experiencia de cliente desde el punto de vista más humano y personal: H2H. El leitmotiv secundario es más fresco y dinámico: BOOTSTRAPPING.

HUMAN2HUMAN
BOOTSTRAPPING

LOS CASOS TIENEN QUE SER:

EXPERIENCIAS ORIGINALES
RELACIONADOS CON CX
CONTADOS EN PRIMERA PERSONA
TEMÁTICA H2H O BOOTSTRAPPING

¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR?
Nos importan las personas, no lo grande que sea tu compañía

Los casos reales pueden ser tanto de startups y pequeñas empresas como de grandes compañías. Puedes participar de dos formas:

OPCIÓN A · CONOZCO UN CASO QUE ME GUSTARÍA QUE ESTUVIERA.
OPCIÓN B · QUIERO PROPONER UN CASO DE MI PROPIA ORGANIZACIÓN.

¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR?

Envíanos un email con tus datos (nombre y cargo), el nombre de la organización propuesta y un documento con la descripción de la experiencia. Te proponemos que nos expliques:

DESCRIPCIÓN DEL RETO
INVESTIGACIÓN DEL CLIENTE
HALLAZGO DE INSIGHTS
DISEÑO DE LA SOLUCIÓN
RESULTADO Y APRENDIZAJE

El comité de evaluación CXM valorará cada caso para asegurar un nivel homogéneo a la altura de lo esperado.

ENVIAR PROPUESTA

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